Termini e condizioni - Hoppflix

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Benvenuti su Hoppflix, il sito web di prenotazione e vendita di biglietti per traghetti. Vi preghiamo di leggere attentamente i seguenti termini e condizioni prima di utilizzare i nostri servizi. L'utilizzo di Hoppflix implica l'accettazione incondizionata di questi termini.

1. Termini generali

Questo sito web, Hoppflix, opera come piattaforma di intermediazione per la prenotazione e la vendita di biglietti per traghetti. Non siamo la compagnia di traghetti, ma collaboriamo con diverse compagnie per fornire questo servizio. Pertanto, i nostri servizi sono regolati sia dai nostri termini di utilizzo che dai termini e dalle politiche della rispettiva compagnia di traghetti.

2. Prenotazioni e acquisto biglietti

Accuratezza dei dati: siete responsabili dell'accuratezza delle informazioni fornite durante la prenotazione (ad esempio, nomi dei passeggeri, date, destinazioni). Errori nelle informazioni possono comportare la mancata accettazione del biglietto. Cancellazione senza rimborso o costi aggiuntivi.
Disponibilità: La disponibilità di posti e tratte dipende esclusivamente dalle compagnie di traghetti. Possono verificarsi modifiche dell'ultimo minuto da parte delle compagnie, di cui Hoppflix non è responsabile.
Prezzi: I prezzi visualizzati sono comprensivi di IVA e di eventuali altri oneri legali. Tuttavia, potrebbero essere aggiunti costi di servizio o di emissione del biglietto al completamento della prenotazione.
Completamento della prenotazione: La prenotazione è considerata completa e confermata solo dopo il pagamento e l'emissione del biglietto. Riceverai la conferma della prenotazione e le istruzioni per il ritiro/emissione del biglietto via e-mail.

3. Modifiche e cancellazioni

Politica di modifica/cancellazione: Ogni compagnia di traghetti ha la propria politica in materia di modifiche, cancellazioni e rimborsi. Si consiglia di consultare i termini e le condizioni della compagnia specifica prima di effettuare una prenotazione. I costi per modifiche o cancellazioni sono determinati dalla compagnia di traghetti.
Procedura: Per richieste di modifica o cancellazione, è necessario contattare il prima possibile. Faremo il possibile per assistervi in conformità con la politica della compagnia di traghetti. Per queste azioni potrebbero essere applicate commissioni di gestione.
Rimborsi: I rimborsi, se ne avete diritto, saranno elaborati secondo i tempi e le procedure della compagnia di traghetti.

4. Pagamenti

Sicurezza delle transazioni: Tutti i pagamenti vengono elaborati tramite sistemi di pagamento elettronico sicuri (ad esempio, carte di credito/debito, PayPal). I dati della vostra carta sono crittografati e non memorizzati su Hoppflix.
Valute: Le transazioni vengono effettuate in euro (€).

5. Responsabilità

Hoppflix agisce come intermediario e non è responsabile per:
- Modifiche di rotta, ritardi o cancellazioni di traghetti da parte delle compagnie di traghetti.
- Smarrimento o danno ai bagagli.
- Lesioni o danni durante il viaggio.
- Qualsiasi controversia che sorga direttamente tra il passeggero e la compagnia di navigazione.
Ci impegniamo a garantire l'accuratezza delle informazioni fornite su Hoppflix, ma non ne garantiamo l'assoluta correttezza e non siamo responsabili per eventuali errori od omissioni.

6. Diritti di proprietà intellettuale

Tutti i contenuti di Hoppflix, inclusi testi, grafica, loghi, immagini e software, sono proprietà intellettuale di Hoppflix o dei nostri partner e sono protetti dalla legge greca e internazionale. La riproduzione, la ripubblicazione, la modifica o qualsiasi altro utilizzo dei contenuti senza la nostra previa autorizzazione scritta è vietata.

7. Protezione dei dati personali

La protezione dei tuoi dati personali è la nostra priorità. I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per la prenotazione e la fornitura dei nostri servizi e in conformità con la nostra Informativa sulla privacy, che è parte integrante dei presenti termini. Puoi leggere l'Informativa sulla privacy completa di Hoppflix.

8. Legge applicabile e giurisdizione

I presenti termini sono regolati dalla legge greca. Per qualsiasi controversia derivante dall'utilizzo di Hoppflix o dall'applicazione dei presenti termini, il foro competente esclusivo è quello di Atene.

9. Modifica dei termini

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti termini di utilizzo in qualsiasi momento. Qualsiasi modifica sarà pubblicata su questa pagina e avrà effetto immediato. L'utilizzo continuato di Hoppflix dopo tali modifiche implica l'accettazione dei termini modificati.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda o chiarimento in merito ai presenti termini, vi preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti forniti sul nostro sito web.